Dasar Privasi 7qk —
Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 7qk. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga buat kami. Oleh sebab itulah kami mengambil langkah yang sungguh-sungguh untuk memastikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh hormat, ketelusan dan tahap keselamatan tertinggi.

Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi pengguna platform 7qk. Ia terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web kami di 7qk.best, sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya, dan bersetuju dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan di sini.

7qk hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertepatan keperluan anda. Kami tidak mengumpulkan maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform kami.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang disulitkan.
• Pengesahan Identiti (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), pasport atau dokumen pengenalan rasmi lain bagi tujuan pengesahan akaun.
• Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama pemilik akaun dan butiran e-dompet yang anda daftarkan untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel.

Data yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, sistem pengendalian, resolusi skrin dan data peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan dan rekod transaksi.
• Data Lokasi: Lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan peraturan geografi.
• Kuki & Teknologi Penjejakan: Data sesi, kuki keutamaan dan pengecam unik peranti.

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengurus dan menyelenggara akaun pengguna anda supaya semua fungsi platform boleh diakses dengan sempurna.
• Pengesahan Identiti: Proses KYC (Know Your Customer) yang wajib dijalankan bagi memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan kawal selia.
• Pemprosesan Kewangan: Memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran dengan pantas serta memastikan dana sampai ke tangan yang betul.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggodam, penggunaan berbilang akaun dan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami dengan sebarang pertanyaan atau aduan.
• Penambahbaikan Produk: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk, prestasi dan ciri-ciri platform 7qk.
• Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tawaran, bonus dan promosi terkini yang relevan kepada anda — dengan pilihan untuk berhenti melanggan bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk melaporkan aktiviti yang disyaki kepada pihak berkuasa berkenaan jika diperlukan.

7qk tidak pernah menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan platform beroperasi dengan baik.

Pihak yang Mungkin Menerima Data Anda

• Pembekal Pembayaran: Penyedia perkhidmatan FPX, pemproses kad dan operator e-dompet yang diluluskan bagi memudahkan transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran sahaja.
• Pembekal Permainan: Syarikat pembekal perisian permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan di dalam platform 7qk. Perkongsian data adalah terhad kepada maklumat sesi permainan yang diperlukan.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Syarikat hosting, CDN, pemantauan keselamatan dan infrastruktur IT yang membantu kami mengekalkan prestasi dan keselamatan platform.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Agensi kerajaan atau badan kawal selia yang mempunyai bidang kuasa sah untuk meminta maklumat tertentu mengikut undang-undang.
• Penasihat Profesional: Peguam, akauntan atau juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak bagi 7qk. Kami melabur secara konsisten dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 7qk disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 — standard yang sama digunakan oleh bank-bank utama di seluruh dunia.
• Kata Laluan Disulitkan: Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan (hashing) bcrypt yang selamat dengan salt unik untuk setiap pengguna.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Kami menyediakan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi akses ke akaun anda.
• Pemantauan Masa Nyata: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi 24/7 untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau tidak normal pada akaun anda.
• Pelayan Selamat: Data anda disimpan dalam pusat data bertauliah yang dilengkapi dengan kawalan akses fizikal, sistem sandaran automatik dan perlindungan DDoS.
• Akses Pekerja Terhad: Hanya pekerja 7qk yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan — berdasarkan prinsip "least privilege".

Seperti kebanyakan platform dalam talian, 7qk menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, mengingati keutamaan anda dan membantu kami memahami cara platform digunakan.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan ingatan tetapan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan — bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk supaya anda tidak perlu memasukkannya setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami menganalisis trafik dan pola penggunaan secara agregat untuk penambahbaikan berterusan platform.

Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki wajib mungkin akan menjejaskan fungsi tertentu platform 7qk. Kebanyakan pelayar web moden membenarkan anda mengawal kuki melalui menu Tetapan → Privasi & Keselamatan.

Sebagai pengguna 7qk, anda mempunyai hak yang jelas terhadap data peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini sepenuhnya dan memudahkan anda untuk menggunakannya tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.

7qk tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Tempoh penyimpanan ditentukan berdasarkan keperluan operasi, kewajipan undang-undang dan kepentingan sah platform.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas akaun ditutup bagi tujuan perkhidmatan pelanggan dan resolusi pertikaian.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai yang terpakai di Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengesahan atau penutupan akaun, mana yang lebih lewat, mengikut keperluan kawal selia.
• Log Komunikasi: Log sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik Tanpa Nama: Data penggunaan yang telah dinyahnamakan boleh disimpan tanpa had untuk tujuan penambahbaikan produk jangka panjang.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang tidak boleh dipulihkan, atau ditukarkan kepada format tanpa nama yang tidak boleh dikaitkan kepada individu.

7qk berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu, keperluan undang-undang atau sebab-sebab operasi lain. Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan yang ketara.

Apabila perubahan dibuat, tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini. Bagi perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam platform semasa log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan dalam akaun anda
• Notis yang jelas di halaman utama laman web kami

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Kesinambungan penggunaan platform 7qk selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected] — untuk semua pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan hak data
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon chat di sudut bawah platform 7qk
• Masa Respons: Kami berkomitmen untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3–5 hari bekerja, dan melengkapkan permintaan hak data dalam masa 30 hari bekerja